El Mono Cabron: "El Monopolio"

Cada vez que escuchamos hablar de monopolios, se nos aprieta la guata y pensamos en antiguas practicas comerciales que nos obligaban a comprar productos y servicios a un solo proveedor, nos imaginamos a Juan Herrera en los 80´s comprando chancho chino resignado ya que no disponía de mas marcas en el mercado, la verdad es que estas prácticas no son tan antiguas y muchas de ellas siguen vigentes hoy, amparadas en creativas estrategias diseñadas por flaites pero creativos ejecutivos comerciales (Monos Cabrones).

Antes de analizar estas prácticas es bueno convenir lo obvio, los monopolios nunca son buenos tanto para el consumidor, como para el productor (al largo plazo), para el consumidor como usted y yo, es claro que nos quita la libertad de elegir, nos impone precios sin competencia, y nos ofrece productos de bajo estándar, para los proveedores los efectos negativos tienen que ver con el desarrollo a largo plazo, la falta de competencia los lleva a despreocuparse de la calidad de sus productos y servicios y a modificar los precios sin equilibrio de mercado generando la imagen de empresa extorsionadora de sus clientes y cultivando resentimiento y desconfianza en la marca, lo que al final termina con la caída de estos. Entonces ¿por que existen los monopolios?

El monopolio nace del acabronamiento de los proveedores cortoplacistas que buscan ser el productor único, dueño de toda la cuota de mercado, evitando el estrés y la preocupación de las ventas diarias, ¿no le gustaría saber que “alguien” le comprara todo lo que usted produzca? de buena fe usted responderá: “si, así dedicaría mi esfuerzo solo a producir sin preocuparme por vender y podría hacer inversiones mayores en mi empresa”, así mismo nace un Mono Cabron.

Si bien existe una ley que evita los monopolios y un tribunal que los condena (tribunal de la libre competencia) como practicas desleales, es innegable que la concentración del poder económico crea monopolios en los mercados modernos donde las barreras de entrada son capitales tan altos que sería imposible competirles, si no me cree le daré un dato de un muy buen negocio, con el que seguro ganara mucha plata (es importante que no le cuente a nadie este negocio), instálese con un banco, (prestara plata al 35% anual y pagara por los depósitos a plazo un 3,5% anual, ósea su margen será casi de 1000%, mas encima el mercado está lleno de deudores que necesitan sus servicios), imposible instalar un banco dirá usted, son muchas reglamentaciones legales y mucho capital para partir… justamente de eso le hablo.

Analicemos otros monopolios escondidos:

Usted se compra un auto de una marca prestigiosa ya que no quiere quedar en pane, el mono cabron que trabaja de vendedor muy contento lo felicita por su compra y le dice: “le aseguro que auto nunca lo dejara botado y tiene 100.000 Km de garantía, siempre y cuando use repuestos originales y haga la mantención con nosotros”

Para pasar la molestia de la clausula monopolica de la automotora usted se dirige a pagar el colegio de los niños, donde una amable Mona Cabrona disfrazada de secretaria le dice: “recuerde pagar la cuota de incorporación, le recuerdo que si usted cambia a sus hijos de colegio la cuota de incorporación no se devuelve”

Sin ganas de que lo sigan amarrando a costos que usted podría no querer, se va a su casa y al llegar se da cuenta de que por un error en el PAC (Pago Automático Cabron), no se cánselo su cuenta de electricidad y su casa está sin luz, muy enojado se pregunta “¿Puedo  cambiarme de empresa distribuidora de energía?

Así como estos casos usted encontrara 100 ejemplos de empresas, con muchos recursos y poca estrategia que intentan fidelizarlo a la fuerza, si bien puede ser comprensible el objetivo de la empresa de asegurar continua y permanente la venta de sus productos, hay muchos casos donde definitivamente la única motivación del proveedor es dificultarle a usted el cambiarse de marca y más que ofrecer una experiencia agradable el enfoque esta en que usted se sienta preso y no se pueda cambiar a la competencia ¿Cree usted que se puede conseguir el amor y la fidelidad a la fuerza? … Los Monos cabrones si lo creen.

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El Flaite Estresado

Nadie podría negar que la tecnología nos ayuda a desenvolvernos mejor en nuestra vida personal y laboral, posibilitándonos realizar más gestiones, de manera más ágil y económica, entonces... ¿cómo se puede entender que ande tanto flaite estresado?.

Es verdad…. El desarrollo de la economía ha logrado que un flaite municipal que antes tramitaba 10 carpetas a la semana hoy haga 30 carpetas, las exigencias laborales evidentemente han crecido, pero ojo, las consideraciones de salud ocupacional y ergonomía se han elevado tanto o más que los requerimientos del mercado, así es como hoy podemos ver flaites haciendo ejercicios al lado de su escritorio para que no se le duerman las patitas, flaites iluminados con luz natural, para que no se le pongan los ojos de marihuanero con el PC, y flaites que cambian el asiento cada 6 meses por que el acolchado se puso duro.

La evolución del flaite con pala y carretilla, al flaite operador de maquinaria pesada o del flaite que cargaba cajas en la bodega, al flaite del departamento de logística, es positiva en todos sus aspectos, ya que lo transforma en una persona mas productiva y con mejores condiciones laborales, pero este desarrollo, que debiera ser valorado por cada trabajador, va acompañado de un mantra transversal que todos repiten en la empresa: “no tengo tiempo pa´ na´…” “no tengo tiempo pa´ na´…” repiten entre ellos los ejecutivos flaites mientras se toman un café en Starbuks…. “estoy tapao de pega…” dicen los vendedores flaites después de 3 horas de almuerzo, es más, conozco gerentes flaites que dicen “estoy estresado…” mientras hablan por teléfono en el gimnasio.

¿A qué se debe esto?, pareciera que es mal visto tener y disfrutar de tiempo libre, lo que es peor, incluso parece ser un pecado moral el sentarse con calma a analizar una situación importante, ¿está de moda vivir estresado?... Si, está de moda, si entendemos moda como el valor estadístico más repetido en una serie de flaites. Todos están ocupados, corriendo, peor aún, si la moda es el estrés y usted no disfruta esta moda, se transformará en un flaite angustiado, pero a la moda.

Al analizar el mercado vemos como extrañamente el IWE (Índice de weones estresados), crece día a día, como si cada vez existiera menos gente con tiempo libre, pero en paralelo observamos como los gimnasios, SPA, cines y cafés (industrias del ocio) brotan como callampas después de la lluvia. La única forma de explicar esa amplia oferta de ocio (Ojo, no lea ocio con connotación negativa) es una creciente y acaudalada demanda que no sabe qué hacer con su tiempo y sus recursos. Para no salirnos del contexto del Blog, me permito recordarle que la oferta reacciona a lo que la demanda pide y no al revés; es decir: primero aparece el ocioso con tiempo y dinero sin saber en qué gastarlo y luego reacciona el oportunista abriendo un centro de aromaterapia y convence al flaite ocioso de que las terapias alternativas llenarán su escaso y precioso tiempo.

Aparentemente el flaite ocioso per se, llega a un nivel de ocio tan alto, que se avergüenza de si, mientras ve a su alrededor una sociedad estresada, que lo lleva a mentir o inventarse actividades inútiles, de manera de elevar su propio IWE, hasta un punto donde se sienta que es el quien más aporta a la sociedad, mientras el flaite del escritorio de al lado lleva 10 minutos más que yo tomando café. Esta falsa inflación del IWE, termina en la sensación generalizada de vivir en una sociedad sin tiempo pa´ na´, cuando en realidad, si usted analiza íntimamente cuantas horas de ocio tiene y en que las utiliza, se dará cuenta de que el tiempo le alcanza y le sobra para desarrollar las actividades más inútiles, incluso hasta para leer un Blog (ni siquiera hablaré del flaite escritor).

Probablemente esta vergüenza por nuestro ocio, viene de nuestro subconsciente que sabe que cada vez trabajamos menos y con menor esfuerzo, al lado de otros trabajadores menos calificados (como Jardineros u Obreros) o incluso de nuestros propios antecesores (padres, abuelos, etc). Finalmente, la invitación es a disfrutar su tiempo, ocupándolo en lo que lo satisface y si su decisión a conciencia fuera vivir lleno de actividades, disfrútelas y cuando escuche un cordial: Hola, ¿Cómo estas? usted responda empáticamente y evite el “no tengo tiempo pa´na´”… solo así se convencerá de que esta mejor y ayudara a bajar el IWE nacional.

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El patito violador y sus secuaces

Tanto usted como yo somos bombardeados diariamente vía teléfono, televisión e internet con súper ofertas de créditos de consumo e hipotecarios express y a tasas “irrepetibles”, el Patito de Banco Estado en colusión con los monitos de colores el BCI y la familia feliz del Banco Chile insisten en seducirnos.

Uno, que ya ha sido repetitivamente violado por distintos bancos, resiste hasta el último minuto de caer en la tentación del patito y sus secuaces, hasta que aparece el personaje siniestro de Marzo, Septiembre o Diciembre del Santander que me recuerda que con mis flujos normales de efectivo y que no hay forma de seguir haciendo pedalear esta bicicleta.

OK, parece que se hace inevitable la última opción, vender nuestra alma al diablo en 48 cuotas, conscientes de que esta no era la salida ideal, dilatamos esta opción hasta el último minuto, cuando todas nuestras fuentes de recursos formales e informales están en cero, entonces, casi como dejándonos querer, nos acercamos a una de estas dos opciones:

• Nuestro banco de siempre, cuyo ejecutivo cercano sólo conocemos por una cariñosa llamada anual para nuestro cumpleaños (casi como si fuéramos amigos de Facebook),
• El banco que muestra en televisión la súper, extra, hiper, irepetible tasa (pero que nunca habla de las comisiones, gastos por cobranza, seguros asociados, etc…)

En ambos caso entramos al banco muy cancheros, con la seguridad de sentirnos un cliente difícil que premiará al banco con nuestra preferencia, pero también llevamos oculta la presión de que si ese crédito no está aprobado y cursado en 48 horas, probablemente tengamos que alunizar en un supermercado con la lista del mes.

En un principio la operación se ve simple, una linda ejecutiva nos indica en 15 minutos que el crédito está “pre-aprobado”, sólo debemos formalizar unos papelitos para que los fondos estén disponibles en 1 día hábil, aquí comienza la odisea, hay que entrar a bucear en carpetas, páginas Web y escanear documentos de 10 paginas con todos sus anexos, para obtener respaldos de todos nuestros pasivos (hipotecarios, Créditos de consumo, Tarjetas de Crédito, Tarjetas de Multitienda), activos (Padrón del Auto, Escritura del la casa) y flujos (Liquidaciones de sueldo, boletas) .

Luego de 3 días, cuando logramos juntar 20 archivos escaneados y enviarlos 3 veces en distintos formatos, hasta que logran entrar en el buzón de nuestro ejecutivo, nos encontramos con la primera gracia del banco, la súper, hiper, mega tasa, ya no se aplica a nosotros, ¿Por qué?, ¿El Banco nos mintió?... Claro que no explica mi ejecutivo (cómplice del patito), sucede que esa tasa especial era por un monto y un plazo definido, como nuestro monto es distinto y además quiero pagarlo en un plazo menor al propuesto, esta súper oferta no corre.

En ese minuto una sensación de vulnaberabilidad nos hace sentir indefensos, la molestia es evidente, pero la presión por las lucas aumenta exponencialmente, además, el ejecutivo nos dijo que la diferencia mensual era “poquita” y que mejor nos apuramos porque el próximo lunes suben las tasas (mentira típica del patito).

Con los documentos enviados electrónicamente, sólo falta que nos acerquemos a firmar al banco y los fondos estarán disponibles en el día, por fin parece que se ve la luz, cuando algo que iba a tomar 48 horas se transforma en casi 2 semanas, cada segundo cuenta y otro secuaz del patito, vestido de guardia de banco se ofrece desinteresadamente para atendernos en la tarde y permitirnos ir a firmar los documentos cuando el banco está cerrado.

Justo ahí viene la segunda puñalada, al leer el único número interesante dentro de 60 hojasdel contrato bancario que debemos firmar y estampar la huella digital, vemos que el valor cuota subió nuevamente, ¿Qué pasó aquí? ¿El Banco nos mintió Nuevamente?... Claro que no dice mi ejecutivo saludador de cumpleaños por facebook, lo que pasa es que olvidamos incluir el seguro de degravamen, y el de desempleo y el impuesto de timbres y estampillas…

Entonces usted pensará: yo soy libre de rechazar estas condiciones e irme a otro banco… es cierto, pero era mucho más libre hace un mes atrás, cuando no tenía la presión de la mensualidad del colegio o el sueldo de la nana, hoy su libertad es relativa y una vez más cayó en las garras del patito.

Sin querer extenderme más con detalles dolorosos que usted ya ha vivido en carne propia, le dejo 3 consejos básicos para hacer un poco menos traumática la experiencia de la violación bancaria:

1. Nunca negociar bajo presión, evalue las alternativas de crédito disponibles antes de estar con la soga al cuello, usted no es el Chuck Norris de las finanzas.
2. Cotizar en varios bancos, intente hablar con seres humanos, cara a cara (a la antigua), no vía teléfono ni web, esto dificultará que de un minuto a otro le cambien las condiciones y usted tenga que encontrarse reclamandole a una pantalla.
3. Comparar sólo el valor de la cuota, no considerar la tasa, ni el valor de los seguros, ni el LCD que le “regalarán”. Exíjale al patito que le indique: cuánto va a pagar al mes, sin ninguna condición especial (Pago Automatico de Cuentas, Campañas o Promociones) que después podrían cambiar.

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La “Casa de Narco” II

Considerando los comentarios y emails recibidos, dedicaré un segundo post a desmenuzar específicamente la “casa de narco” y como esta afecta la microeconomía del pasaje.

Para esto debo primero especificar que la “casa de Narco” no se refiere en estricto rigor al hogar de un narcotraficante, si no a cualquier casa excesivamente adornada que destaca dentro de un barrio, sin importar el estrato social en que esta se encuentre, así podemos encontrar “casas de narco” distribuidas de la primera etapa de Piedra roja al último conjunto habitacional social de San Bernardo.

Sin ningún sesgo clasista, podemos estar de acuerdo en que estas casas se hacen mas visibles en los barrios mas austeros, donde las inversiones en el hogar están dirigidas en primer lugar a tapar la gotera del dormitorio o la fuga que inunda el baño (necesidades primarias) que a instalar un Jacuzzi con forma de corazón o colocar una pileta de agua en el patio (necesidades terciarias o cuaternarias)

¿De dónde viene la designación Casa de Narco?, la cultura desconfiada y chaquetera de un país isla, nos obliga a sospechar que hay algo trucho en cada vecino que surge mas allá del promedio del barrio, buscando una explicación facilista al: ¿Por qué surge él y yo no? Respondemos “Es que el weón de al lado es narco” sin considerar el esfuerzo, emprendimiento o capacidad de ahorro (o deuda) que puede existir detrás de la nueva piscina del vecino.

OK, ya sabemos que la casa de narco, en la mayoría de los casos no vende droga y que su ostentación habitacional genera desconfianza y envidia en varios vecinos, pero, volvamos a la pregunta original, ¿Cómo afecta a la microeconomía del pasaje?. Generalizando podemos establecer que tener un vecino con casa de narco aumenta marginalmente el valor de nuestra vivienda... Si!! Aunque no sea un cambio notable, tener una o más casas de alta plusvalía en nuestro barrio podría elevar el valor de nuestra vivienda alrededor de un 5%, eso sin considerar los servicios que el vecino narco consume dentro de la misma microeconomía del pasaje como: clases particulares para sus hijos, niñera (actualmente conocido como Baby Sitter), costurera (actualmente conocido como modista), peluquería (actualmente conocida como estilista), gasfitería, mecánica general para la camioneta de narco (que merece un post aparte), reparación de computadores, jardinería, etc… todos estos servicios prestados normalmente por vecinos de confianza del mismo pasaje que tanto pelan al pobre y esforzado Narco.

Luego el Narco, o Vecino emergente que decide por voluntad propia disfrutar de los frutos de su esfuerzo en el barrio donde nació, en vez de comprarse una parcela fuera de Santiago (cuando nunca en su vida ha tomado una máquina de cortar pasto), se transforma en un sostenedor importante en la microeconomía del pasaje, inyectando recursos frescos y dando posibilidades de empleo a sus vecinos, es también un modelo a seguir (presente en su entorno), que demuestra cómo en base a sus capacidades un "hijo de vecino" cualquiera puede desarrollarse económicamente y acceder a los “lujos” que nos entregan Homecenter, Falabella y otras multitiendas.

Finalmente cabe la pregunta… ¿Quién es más flaite? ¿El vecino aspiracional que disfruta de su casa ostentosa en accesorios, o el vecino cahuinero que ve con envidia y admiración como el Narco implementa su palacio y lo descuera mientras le corta el pasto?

Ojo, que con la creciente construcción en altura, la histórica “casa de narco” del pasaje, tiende a desaparecer en la medida que las constructoras estandarizan nuestras fachadas dentro de torres de 25 pisos, donde al mirar por el pasillo solo vemos 200 puertas iguales sin saber al interior de cual vive el narco de su piso.

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La “casa de Narco” del pasaje v/s la Mediagua del condominio.

En más de una ocasión nos ha tocado visitar barrios ABC1 de alta plusvalía y encontrarnos entre medio de dos bunkers de cemento con una casita a mal traer, con una reja oxidada a punto de caerse que inmediatamente nos llama a pensar: “este debe ser primer propietario del sector“ o “este weón se gastó todo en el terreno y no le quedó nada para construir”, por otro lado también llama la atención cuando en barrios populares nos topamos con la reconocida: “Casa del Narco” la cual destaca a cuadras de distancia por las innumerables ampliaciones, mucha cerámica brillante y varios pisos de altura, limitando su construcción solo en la pandereta del vecino.

Estas dos singularidades llaman a reflexionar sobre: ¿en qué grado nuestra vivienda (propia o arrendada) afecta la plusvalía de nuestro barrio? y, el ¿qué tan conveniente puede ser invertir en mano de obra, materiales e implementación en una casa cuyo valor estará siempre limitado por la comuna de emplazamiento?

Para este análisis debemos considerar que cada vez son más escasos los terrenos disponibles para uso habitacional, desde hace décadas, hordas de flaites silvestres viajamos desde zonas rurales (con muy baja densidad de población) a vivir a ciudades en busca de mejores perspectivas de vida. Esta saturación de las ciudades (no sólo Santiasilandia), ha elevado el valor del terreno, pero también lo ha segregado marcadamente, separando según comuna a los flaites acaudalados, de los flaites con escases de lucas.

Es así como hoy los corredores de propiedades tabulan el valor de las propiedades según el valor del metro cuadrado asignado a ese sector en particular, casi como si fuera un comoditi, sin considerar ampliaciones, porcelanato, jacuzzi y otros lujos que usted haya incluido con mucho esfuerzo en su palacio DFL2.

Luego vemos como, por ejemplo, si usted construyó su “casa de Narco” en Cerrillos, el valor de esa siempre estará acotado por las 2 UF por metro cuadrado,(valor promedio en la comuna), importando muy poco lo que haya gastado en la construcción, por otro lado si usted destinó los mismos recursos a construir una mediagua (actualmente conocidas como casas modulares) en Vitacura, donde el valor del metro cuadrado promedio es de 30 UF (15 veces más que cerrillos), probablemente su inversión se encuentre mucho mas protegida y rentabilizada, le recuerdo que, al igual que en el pololeo, con el paso del tiempo todo se deprecia, menos las antigüedades y los terrenos.

Entonces: ¿es más conveniente invertir nuestros recursos en un terreno ubicado en un condominio de alta plusvalía y con lo sobrante construir una pequeña casa, en vez de edificar “la casa de Narco” más grande del último pasaje que limita con el vertedero?... Si usted ve su vivienda sólo como una inversión... si, pero ojo, el valor asignado a nuestra residencia es muy superior al de una simple inversión, es por esencia el espacio opuesto al lugar de trabajo, destinado a disfrutar y recrearse con amigos, y sintiéndolo así, tenemos la tendencia natural de ampliar e implementar nuestro palacio, llenándolo de todos los accesorios necesarios e innecesarios para sobrevivir a cumpleaños infantiles, transmisiones de partidos de la selección y parrilladas familiares.

Bajo ese mismo enfoque multitiendas para el hogar como Homecenter e Easy se han enriquecido llenando nuestras casas modulares de máquinas para cortar pasto, Quinchos, Jacuzzis y materiales de construcción. Finalmente todos, en mayor o menor medida, celebramos la llegada de la Septiembre en el pasillo de las pinturas o en el patio de construcción buscando materiales para ampliar la parrilla, a la larga nos encontramos endeudados disfrutando el fin de semana en una mala inversión que nunca retornara.

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Supermercado al Contado!!

Si bien no creo en la premisa que dice: “todo tiempo pasado fue mejor”, hay varias costumbres antiguas que tenían mucha inteligencia popular y la modernidad nos ha ido atontando, ¿recuerda usted haber sido mandado cuando niño a comprar arroz o huevos? Normalmente uno era enviado con la cantidad de dinero justa o con algún excedente menor para dulces; en el peor de los casos, cuando iba a algún almacén conocido, se anotaba en el cuaderno para pagar semanalmente o a fin del mismo mes (crédito rotatorio). El dependiente, por su parte, se limitaba a anotar, contabilizar y cobrar sólo la cantidad exacta del bien cedido, jamás se le hubiera ocurrido anotar bajo la última línea: “intereses”, “comisiones”, “gastos de facturación”, “gastos de cobranza”, “seguros” y otros que no se anotan pero sí se cobran “provisión por robos en el supermercado”, “provisión por marketing” y “provisión por beneficios sindicales”.

No me malentienda, el crédito comercial no es en sí un monstruo o un pecado del que debemos avergonzarnos, nos permite acceder a muchos bienes que, sin posibilidad de endeudamiento, serían muy difícil de alcanzar. Sin embargo, la tarjeta de crédito se transforma casi en un arma mortal cuando caemos en la brutalidad de pagar hasta el pan para la once (que se pone duro en 48 horas) en 3 cuotas precio contado, (OJO: SIN INTERESES PERO CON COMISIONES Y TODOS LOS GASTOS DE FACTURACION QUE IMPLICA MANDARLE UNA CARTITA MENSUAL POR 3 MESES).

Esta situación se hace más patética cuando algunos creemos que la hacemos de oro juntando dólares premio o millas para viajar, pensando que por gentileza de los amigos del plástico, seremos premiados por nuestra fidelidad. Sí, es cierto que las ventas por volumen que alcanzan las negociaciones masivas de hipermercados, emisores de tarjetas de crédito y multitiendas logran interesantísimos descuentos que muchas veces conviene aprovechar, pero también es necesario llamar a la conciencia racional para discriminar cuales son oportunidades y cuales son luces de colores.

Para que usted vea que nadie está libre y aprovechando de confesarme: recuerdo una máquina de hacer pan que canjeé por miles de puntos, la cual es absolutamente inútil en mis manos, cada vez que la veo reflexiono: “¡mierda! y pensar que incluso me ofrecí voluntariamente a pagar algunas compras para canjear esta wea…”

Existen una serie de consideraciones que tienen que ver con sus flujos de efectivo y la durabilidad de los bienes que le servirían para discriminar que bienes y servicios deben ser comprados a plazo y cuáles no, pero dado que el 90% de nuestras decisiones de compra son más pasionales que racionales, le dejaré un criterio simple que lo ayudará a decidir: “pague los bienes y servicios en un plazo menor o igual al que usted disfrutara de ellos”, es decir , si usted se come el pan en la misma semana que lo compró, páguelo al contado, si usted cambia el auto cada 2 años, no tome créditos de más de 24 cuotas. Mire que pagar un computador (que a los 18 meses queda obsoleto) en 48 cuotas es lo mismo que zamparse un par de completos 5 minutos y pasar un fin de semana sentado en el W.C.

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Desde Tv cable Gratis y comer en el supermercado, hasta el alza del plan de Isapre: “Si me pillan lo devuelvo”

Tanto usted como yo conocemos al menos a una persona que se encuentra colgada a la televisión pagada, eso si es que, no somos nosotros mismos quienes estamos colgados… no lo incomodaré con una pregunta tan personal, me interesa que siga leyendo.

También hemos visto a padres flaites acompañando a flaites chicos comiendo galletas y yogurt en los pasillos el supermercado, esto se da sin importar el estrato socioeconómico, desde el Jumbo La Dehesa hasta el Mayorista 10 de Maipú. No podríamos asociar esta conducta a un instinto de alimentación por supervivencia, especialmente cuando estos consumidores se especializan en chocolates, bebidas, galletas y leche cultivada que poco aportan a la dieta balanceada.

Con no poco esfuerzo, astucia y dedicación contactamos a algún ex instalador de tv cable, buscamos métodos alternativos de bajar señales satelitales, seleccionamos los chocolates y galletas más caras del pasillo donde transita menos gente y atacamos concientes de los riesgos que implica ser descubiertos, como un seguro de vida a la hazaña lograda lanzamos un: ”total… si me pillan pago la weá, que tanto?”…

Ay si poh´!!! ese parece ser el lema que atraviesa la cultura microeconómica nacional, desde el pasillo del supermercado hasta el costo del plan de la isapre, (pasando por el mercado bursátil con todos sus tipos, sabores y colores de créditos), “total… si el cliente reclama le mantenemos el valor de su plan” o “total… si la superintendencia o el Sernac nos llama devolvemos las ganancias de las repactaciones”…. OK, es verdad que la escala del negocio afecta el volumen de las ganancias, cuando comparamos a un “comegalletas del pasillo 8B” con la multitienda de la repactación automática (La Polar), el daño causado no tiene punto de comparación, pero es necesario entender que detrás de cada mega empresa que aplica la teoría del: “total si me pillan lo devuelvo” hay un comegalletas del pasillo 8B a cargo de la instrumentación de la política de marketing, ventas, cobros, logística, etc…

Estos personajes, de dudosa moral y mucho sentido común, reciben premios, bonos y beneficios por aumentar la participación de mercado de su empresa o aumentar el volumen de ventas... ¿O cree usted que las grandes empresas juntan a su directorio para descubrir cómo le van a vender un seguro más a usted?... no es así… no es explícitamente así, el directorio sólo exige más rentabilidad y menos costos, que le eviten las molestias del contrato leonino que los obliga a asistir a contar plata una vez al mes (hay casos trimestrales), el directorio sólo exige y la gerencia y los ejecutivos ejecutan con la responsabilidad de cumplir metas y ganar sus comisiones a como de lugar.

¿Esto exime al directorio de sus responsabilidades?... Claro que no, su responsabilidad es el control total, y el no saber, o peor aún: no querer saber que lo que un Comegalletas hace, también es pecado, primero, por colocar en cargos de toma de decisiones a personas que no tienen la ética apropiada para el desarrollo de negocios de largo plazo basados en la confianza y segundo, por el disfrutar de los beneficios y la alegría de la inconsciencia del ¿cómo ganamos esto?

Por último no podemos dejar pasar la gran excusa de: “total, que le va a hacer una galleta a un supermercado que roba 1 millón de veces más que yo” o “ladrón que roba a ladrón…” La verdad es que si usted tiene más de 12 años (cosa muy probable ya que de lo contrario no habría leído hasta este párrafo), tiene claro que esas justificaciones son auto generadas para lavar su conciencia y distan mucho de las normas legales y éticas.

Una vez más llegamos al dilema del huevo y la gallina… ¿qué fue primero? ¿El ejecutivo comegalletas, que arrastra a la empresa a abusar siempre que no se note, en búsqueda de su beneficio personal o el cliente comegalletas que intenta robarle señal de TV Cable a los ricos para disfrutarla con los pobres?. Es cierto que en el actuar de los que alguna vez hemos usurpado del sistema hay algo de venganza por 1000 abusos recibidos de todas las S.A. y Ltda, las que mes a mes nos llenan de cargos fijos (idealmente vía Pago Automático de Cuentas), pero estas empresas no son monstruos que cayeron del cielo, están formadas por otras personas que igual que nosotros, quieren extraer rentabilidades por sobre el mercado, no porque odien a los comegalletas, si no porque todos privilegiamos nuestro beneficio personal por sobre el bien común, este egoísmo es la base del libre mercado.

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Educación Gratis para Todos

Al buscar un tema para iniciar el análisis contemporáneo, me es imposible no analizar los conflictos por la educación, intenté sin éxito desarrollar otros temas al comienzo para no caer en la obviedad de lo contingente, pero dado que sólo eran textos lateros, abocaré un par de páginas a la educación.

Para evitar enfrentar desde un inicio al lector a ideas que quizás no le agraden, estableceré algunas condiciones, las que estimo, todos estaremos de acuerdo:

1 La educación aumenta el capital humano, es un ascensor social que nos permite desarrollarnos personal y económicamente dentro de la sociedad, aportando valor agregado a nuestro trabajo, haciéndolo más eficiente, más confiable, más seguro y más caro.

2 Es innegable la existencia de carreras con muy bajas expectativas de retorno de la inversión económica, si usted estudia arte (sólo como ejemplo, para que no se me enojen los artistas), probablemente enriquezca su alma, pero deberá contar con un mecenas (familiar o inversionista externo) que recupere lo invertido en su formación y desarrollo artístico mediante una participación de sus ganancias o la alegría de verlo feliz.

3 Si bien el producir buena educación es caro (entendiendo buena educación como educación de calidad y que entregue un gran valor agregado a quien la recibe), existe consenso en que la rentabilidad social y personal de la educación es altísima comparadas con otras inversiones, si usted tiene algún capital y es adverso al riesgo para formar un emprendimiento (cangón) es muy recomendable que lo invierta en su formación.

4 La rentabilidad de educación tiene un incremental decreciente, es decir si usted no tenía ninguna formación y estudia educación primaria, tendrá un incremento en su renta del 100%, si luego continua estudiando y termina la formación secundaria, su incremento en la renta será de 80%, si posteriormente desarrolla una carrera universitaria su incremento será de 50% en su remuneración y así sucesivamente con un magister o un MBA, el cual tiene estimados incrementos de renta de 25%.

5. Los recursos son escasos y las necesidades infinitas (no merece mayor explicación, todos vivimos esta paradoja a fin de mes).

6. No todos tenemos las competencias, ni necesitamos ser Médicos, Abogados o Ingenieros para ser felices, la felicidad la logra en la medida que se esfuerza y alcanza SU proyecto de vida. Esta idea muy arraigada en la cultura Chilensis, ha ido perdiendo fuerza en la medida que el país requiere y valora la formación de competencias técnicas de calidad profesional. (encuentre un buen, pero buen gasfíter y no lo deje ir nunca mas).

7. La educación Chilena gratuita (municipal o subvencionada) es en general de muy baja calidad, esta mala educación se hace más inmoral al contrastarla con la educación de elite de los colegios privados o algunas universidades pagadas (utilizo pagadas por qué no puedo remitirme sólo a las estatales o las privadas), o algunos colegios bilingües con infraestructura inmobiliaria y deportiva que intimidan al visitarlos y uno solamente se puede preguntar: ¿cuánto costará esta weá al mes?

8. Los Estudiantes, en su gran mayoría no votan, debemos considerar que de la masa total de estudiantes activos (8° Básico a 5° año de estudios superiores) un gran porcentaje de ellos son menores de 18 años, del resto la mayoría de los ya definidos como “mal educados” que están afectos al problema social, no tiene ninguna motivación por levantarse un día temprano a votar, porque no creen en la clase política, por ende, la masa estudiantil no es el mercado de los políticos, el político vende votos y los estudiantes no tienen poder comprador de votos.

9 El gremio de profesores, se preocupa por los profesores que conforman el gremio, Esta obviedad, no debe ser perdida de vista por más simple que resulte, si usted es alumno, apoderado, o sostenedor de un colegio, usted no es el foco principal del gremio de profesores. Si usted es un ex profesor jubilado o un estudiante de pedagogía, tampoco le interesan al gremio (Ok, convengo con usted en que le interesan como un ex cliente y un futuro cliente respectivamente, pero no son el objetivo) A las asociaciones gremiales las motiva el bienestar (estabilidad, buena remuneración, vacaciones, beneficios) de los acogidos al gremio, sólo así se puede lograr una asociación gremial poderosa y con voz (ojo, este punto no es una crítica al gremio, es una descripción de la realidad).

Establecidas estas condiciones de borde, dejémonos caer en la situación actual, varios meses de paros y tomas en los colegios Chilenos, producto de la innegable Mala educación actual han decantado en la exigencia de dos puntos muy concretos por parte de los estudiantes:

1 Fin al Lucro en la educación (lucro que por ley no existe, pero en la realidad hay casos que rayan la usura)

2 Educación gratis, para todos, siempre (de pre básica a universitaria)

El gobierno por su parte responde lo mismo que respondería cualquier gobierno de cualquier coalición con la excepción de que este tiene una pésima política comunicacional:

“no, no, bueno ya… pero sentémonos a conversar, mientras arreglo otros cachitos, total esta cuestión venia así de antes”

El tema del lucro, como cuestión genérica no es per se negativo, yo, al igual que usted, lucramos todos los días con nuestro trabajo, es más, aspiramos a aumentar nuestro lucro e idealmente reducir nuestro esfuerzo, no es un pecado social ni moral mientras se mantenga acotado a ciertas reglas, estas normas se ponen especialmente delicadas cuando hablamos de bienes sociales como educación, salud y seguridad. Desde ese punto de vista es perfectamente entendible cuando los estudiantes y la sociedad levantan la voz con molestia por algunos casos (son varios, pero no son todos) de lucro excesivo en educación, los niveles de crecimiento de universidades privadas, que no pueden esconder su lucro y reinvierten en más salas, más edificios, más marketing en diciembre para captar alumnos desorientados, son vergonzosos, si bien el lucro en el tema educacional está descontrolado y necesita de regularización (palabra que a los libremercadistas les genera piduye), no es en sí el fondo del problema. Si de raíz mañana se acaba el lucro, se acabaría la motivación de los privados por sostener colegios y ni hablarles de invertir en mejorar la educación. Entonces, usted sugerirá, que el estado se haga cargo de la educación, ufff… no ganamos el mundial con Bielsa en la banca y usted quiere llamar al Azcargorta. El estado ha demostrado ser un pésimo administrador, es evidente que su cobertura (especialmente en un país con las dificultades geográficas de Chile, su velocidad de reacción, su recurso humano, no está capacitado para competir con máquinas eficientes como lo son los colegios de elite, donde se reconoce y se premia a los mejores pero también se castiga y a veces se expulsa a los peores. Si tiene dudas respecto a la eficiencia del estado lo invito a acercarse a cualquier departamento de su municipalidad a realizar un trámite.

Finalmente nos queda la educación gratis para todos, ¿Quién podría negarse a una oferta así?, suena casi al sr Corlenone “tengo una oferta que no podrás rechazar…”, personalmente para mi sería tremendamente atractivo que me aliviaran el peso de la educación de 2 niños, que por el costo de su educación, deberían garantizarme que serán directores o presidentes de algo. Firmaría inmediatamente por el candidato que me ofrezca un 30% de descuento en la matricula… no pido nada más, hasta aquí sólo los amigos de VISA se han pronunciado con 12 cuotas sin intereses y 5% de descuento en el colegio si pago todo el año en marzo.

Regresando al tema original, educación gratis para todos solamente aumentaría el desequilibrio social, quienes tenemos la suerte de ser sujetos de crédito que nos encalillamos para pagar la mensualidad, seguramente destinaríamos el dinero (no poco) que hoy se va a la mensualidad, a alguna inversión que separaría más las clases sociales, o en el peor de los casos, lo gastaríamos en lujos de consumo y vicios que harían que nuestros fondos, en vez de ir a dar al lucro diabólico de los colegios, fueran a apoyar a los pobres dueños de hipermercados y multitiendas.

OK, para todos no… pero educación gratis para los que lo necesitan, para poder avanzar en ese punto es necesario que supongamos 2 cosas:

1 Usted valora lo que le regalan (si la educación es gratis usted asistirá a todas las clases y se esforzara tanto como si fuera de su costo).

2 Existirá un moderno y eficiente sistema de discriminación social que dirá con precisión y sin estafas quienes pueden acceder a educación gratis.

Suponiendo que los olmos nos darán peras, continuemos con el análisis, recuerda que al inicio de este texto dijimos la “educación es capital humano”?, Este capital hace que un hombre capaz, en vez de recibir el sueldo mínimo por trabajar como jornalero por un mes, gane 16 Sueldos mínimos en 1 hora haciendo una operación a la cornea, podría usted explicarme ¿por qué debemos regalarle a ese hombre un capital tan valioso, que en 20 años lo transformara en millonario? De la misma manera un taxista podría acercarse a una automotora y decir: tengo derecho a ganarme la vida como empresario del transporte, regáleme 5 taxis que daré empleo en mi barrio, en este minuto usted piensa: “este facho compara la educación con una compraventa de autos”, recuerde que estamos realizando una mirada económica del conflicto educacional y para bien o para mal, la sociedad hoy se maneja en este marco.

¿Dónde parece estar el equilibrio?, según este servidor, lo que falta es igualdad de oportunidades, no de regalos, sino de facilidades para que cada persona explote al máximo sus potenciales de desarrollo, aportando a la sociedad y generando riqueza (económica y espiritual) para sí mismo, es cierto, parte de esta igualdad de oportunidades pasa por reducir y controlar tanto los lucros directos de la educación como los lucros anexos (lucro económico de los bancos, lucros en la venta de textos de estudio, lucros culturales, lucros en gastos de transporte de estudiantes, etc…) pero el lucro en si no es la madre del cordero, es sólo un componente poco estético del problema. El pagar lo que recibimos nos hace valorarlo en su real dimensión, sólo un ejemplo interesante de esto es la ultima política del Sence que obliga al trabajador que opta a un curso a pagar de su bolsillo el 20% del valor del curso, monto que se le devuelve cuando este aprueba con éxito el curso, una vez más la solución parece estar por poner los incentivos correctos en el lugar apropiado.

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Flaiteconomics (la visión económica de la realidad por un flaite)

Antes de comenzar con el análisis microeconómico de la cotidianeidad, es necesario definir el concepto de flaiteconomics, el que evidentemente deriva del estilo de análisis Freakconomics de la realidad norteamericana pre crisis Subprime.

 

Flaiteconomics viene de la visión flaite (descrito en wikipedia como un vulgarismo chileno que, parcialmente, sería equivalente a otros como cuma, punga, rasca, picante, turri, etc. En un sentido estricto, este término se utilizaría para denominar a las personas de clase baja que presentan atributos vulgares y socialmente inadaptados, y en un sentido extenso, para referirse a este tipo de comportamiento en general, independientemente del origen social de la persona). Esta perspectiva flaite (punga) de una sociedad que adopta el libre mercado como un modelo cultural político, es así como hoy, nada ni nadie puede ser entendido, si no es analizado desde la perspectiva del libre mercado. Este enfoque de la sociedad, probablemente genere resistencia en los lectores más cercanos a las tendencias humanistas (la mayoría de ellos lectores de blogs), si bien no representa el sentir del autor, es la mirada crítica que apunta a descifrar el por qué hacemos las cosas y que nos motiva a: comer chocolates en el supermercado, colgarnos al TV cable, bajar música pirata y todo lo malamente entendido como la pillería del chileno.

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